bwapp গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এখানে বিস্তারিত দেখুন। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, এবং পেমেন্ট ডেটা যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দগুলো আমরা রেকর্ড করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ ডেটা নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লগ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না;
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের এনক্রিপশন SSL মান অনুসরণ করে এবং ডেটা সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেনের জন্য স্থানীয় মান এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের সমন্বয়ে তৈরি। প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের ছয়টি স্তম্ভ আমাদের বিশ্বাস...
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং সেশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হলো আপনার bKash বা Nagad লেনদেন ডেটা ট্রানজিটে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া সম্ভব নয়।
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান এবং বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করি। এই অডিট রিপোর্টগুলো আমাদের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করতে সাহায্য করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তাদের প্রতিটি কাজ লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নীতি মেনে চলি যাতে অপ্রয়োজনীয় এক্সপোজার এড়ানো যায় এবং আপনার অধিকার সংরক্ষণ করা যায়।
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড বা তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকার ব্যবহার করি না, এবং নিষ্ক্রিয় ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করে মুছে ফেলি।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ নির্দেশিকা অনুসরণ করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সবসময় স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার অধিকার সম্মান করে।
ঘটনা প্রতিক্রিয়া
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাই এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য পরবর্তী পদক্ষেপ সহ বিস্তারিত প্রদান করি। আমাদের ঘটনা দল অবিলম্বে কাজ করে ক্ষতি সীমিত করতে এবং আপনার বিশ্বাস পুনরুদ্ধার করতে।
গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে, যখন আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং সেবার সীমা ব্যাখ্যা করে। নিচের তুলনা আপনাকে দ্রুত বুঝতে...
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য স্বচ্ছভাবে দেখা এবং পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রোফাইল সেটিংস থেকে লেনদেন ইতিহাস পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি নিজের...
প্রোফাইল সম্পাদনা
আপনার অ্যাকাউন্ট ট্যাব খুলে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করুন। প্রতিটি পরিবর্তন সংরক্ষণ করার পর আমরা যাচাই করার জন্য একটি কনফার্মেশন কোড পাঠাই যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং অনুমোদনহীন সম্পাদনা প্রতিরোধ করা যায়।
তথ্য ডাউনলোড
সেটিংসের ভেতরে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করুন। ফাইলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
পেমেন্ট পছন্দ
আপনার পছন্দের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করুন যাতে দ্রুত ডিপোজিট এবং উত্তোলন হয়। আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট প্রদর্শন করি এবং আপনার সম্পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করি।
গোপনীয়তা টগল
আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেকশনে মার্কেটিং বার্তা, গেম সুপারিশ এবং তৃতীয়-পক্ষ ডেটা শেয়ারিং চালু বা বন্ধ করুন। প্রতিটি টগল স্বাধীনভাবে কাজ করে এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রযোজ্য হয়।
লগইন ইতিহাস
সিকিউরিটি ট্যাব দেখুন যেখানে আপনার শেষ দশটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা তালিকাভুক্ত। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আপনি সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং সমস্ত সেশন লগ আউট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছুন
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে চান তবে সেটিংসের নিচে ডিলিট অপশন ব্যবহার করুন। আমরা একটি ৩০-দিনের গ্রেস পিরিয়ড দিই যাতে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন, এর পরে আপনার সমস্ত ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়।